Privacy Policy

Universal Genève SA («wir», «unser» bzw. «uns») verpflichtet sich zum Schutz und zur Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzbestimmungen beschreiben wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, nutzen und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen bzw. unsere Dienstleistungen nutzen.

Wir betreiben die Website www.universalgeneve.com und erbringen die entsprechenden Dienstleistungen. Weitere Informationen über unsere Dienstleistungen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen: www.universalgeneve.com/terms-of-use. 

1. WER WIR SIND UND WIE SIE UNS BZW. ZUSTÄNDIGE STELLEN KONTAKTIEREN KÖNNEN

Unser Firmenname lautet Universal Genève SA. Wir sind in Genf, Schweiz, unter der Handelsregisternummer CHE-103.061.464 HR/MWST eingetragen, und die Adresse unseres Hauptsitzes lautet Chemin du Grand-Puits 38, 1217 Meyrin, Schweiz.

Hosting-Service-Leistungen für unsere Webseite werden von AWS mit Servern in der Schweiz ausgeführt.

2. DIREKTERHEBUNG

Wenn Sie uns unter contact@universalgeneve.com kontaktieren, um sich über unsere Produkte, unseren Kundendienst oder andere Anliegen zu erkundigen, sind wir berechtigt, personenbezogene Daten wie Ihren Vornamen, Ihren Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Einzelheiten Ihrer Anfrage zu erheben.

Automatische Erhebung: Wir sind berechtigt, automatisch Informationen zu erheben, wenn Sie unsere Website nutzen bzw. wenn Sie uns auf elektronischem Weg kontaktieren, u. a.:

• Technische Informationen wie beispielsweise IP-Adresse, Zugangsdaten, Browsertyp und -version, Zeitzone, Browser-Plug-ins, Betriebssystem und Plattform.
• Informationen über Ihren Besuch, z. B. URLs, Clickstream-Daten, Seitenreaktionszeiten, Downloadfehler, Detailangaben zu Seiteninteraktionen.
• Cookies: Unsere Website nutzt nur Cookies, die für die fehlerfreie Funktion der Website unbedingt notwendig sind. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer bzw. Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen bzw. nutzen. Mithilfe von Cookies werden bestimmte Einstellungen durch Ihren Browser (z. B. die bevorzugte Sprache) sowie Daten in Bezug auf Informationen gespeichert, die durch Ihren Browser mit der Website ausgetauscht werden.

Vertrauliche Daten: Wir verarbeiten keine vertraulichen bzw. besonderen Arten personenbezogener Daten wie beispielsweise Daten über ethnische Zugehörigkeit, religiöse oder politische Überzeugungen, Gesundheit oder Sexualleben.

Kinder: Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wissentlich erheben wir keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren.

3. WARUM UND WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN NUTZEN

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten aus spezifischen Gründen und nur, wenn wir dazu eine Rechtsgrundlage (Rechtfertigung) haben. Nachfolgend eine Beispielliste mit den Hauptgründen für unsere Verarbeitung sowie der entsprechenden Rechtsgrundlage:

• Kundenbetreuung: Beantwortung von Anfragen, Benachrichtigung über Änderungen, Problemlösung mittels Support sowie ggf. Mängelbearbeitung. 
  Rechtsgrundlage: Zustimmung und gesetzliche Vorschriften.
• Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen: Gewährleistung der fehlerfreien Funktion unserer Website, Sicherheit, Wartung, Betrugsprävention, Risikomanagement, Funktionsprüfung, Zielseitenmanagement. 
  Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse und gesetzliche Vorschriften.
• Erfüllung unserer Verträge: Auftragsverarbeitung und -abwicklung, Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen, Erstellung von Rechnungen und anderen Zahlungsdokumenten, Zahlungsabwicklung, Versand und Lieferung. 
  Rechtsgrundlage: Vertrag.
• Sonstige Gründe: Wir können ausserdem Ihre Zustimmung für bestimmte Zwecke einholen. In diesem Fall erläutern wir den jeweiligen Zweck in der entsprechenden Zustimmungsabfrage. Ausserdem sind wir berechtigt, falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder von öffentlichen Behörden verlangt wird, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, um die betreffenden Vorschriften zu erfüllen. 
  Rechtsgrundlage: Zustimmung und gesetzliche Vorschriften.

Weitere Einzelheiten zu Rechtsgrundlagen:

• Vertrag: Im Allgemeinen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir dies tun müssen, um eine vertragliche Verpflichtung zu erfüllen, oder wenn wir einen neuen Vertrag mit Ihnen abschliessen.
• Berechtigtes Interesse: Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten aus servicebedingten Gründen zu verarbeiten, einschliesslich Risiko- und Betrugsprävention, Support, Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen, Erstellung von Berichten und Analysen, Funktionsprüfung und Kommunikation. Auf dieser Grundlage wird nur nach einer Beurteilung des berechtigten Interesses auf die Daten zurückgegriffen, die garantiert, dass Ihre Rechte und Freiheiten nicht beeinträchtigt werden und die Verarbeitung mit Ihren aufgrund unserer Geschäftsbeziehung berechtigten Erwartungen übereinstimmt.
• Gesetzliche Vorschriften: Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.
• Zustimmung: Wir sind berechtigt, Ihre Daten mit Ihrer Zustimmung zu verwenden, welche Sie jederzeit per E-Mail an die folgende Adresse widerrufen können: dataprivacy@universalgeneve.com

4. WEITERGABE IHRER DATEN AN DRITTE

Wir arbeiten mit Dritten (d.h., AWS) zusammen, um die Funktion der Website zu gewährleisten und unsere Dienstleistungen und Produkte bereitzustellen, was es ggf. erforderlich macht, Ihre personenbezogenen Daten an diese Dritten weiterzugeben. Zu diesen Dritten können Zahlungsabwickler, Versandunternehmen, Hosting-Services, Kundenkommunikationsplattformen, Postbearbeitungsdienste, Analyseanbieter und Plattformen für das Kundenbeziehungsmanagement gehören. Dies gilt nur, wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um Ihrer Anfrage nachzukommen.

Ausserdem sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen weiterzugeben:

• innerhalb unserer Unternehmensgruppe (d.h., Breitling S.A.) zu internen Geschäfts- oder Betriebszwecken
• während Betriebsübergängen wie Fusionen, Übernahmen bzw. des Verkaufs von Vermögenswerten
• wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. für strafrechtliche Ermittlungen oder andere Gerichtsverfahren)

5. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

Wir speichern Ihre Daten auf Servern in der Schweiz. Wenn Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzbestimmungen in Gebiete ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden sollen, stellen wir sicher, dass dies in Übereinstimmung mit den nationalen und internationalen Gesetzen erfolgt (z.B. gemäss Kapitel V der DSGV). Insbesondere werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder übermittelt, die gemäss Europäischer Kommission ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.

6. IHRE DATENSCHUTZRECHTE UND WAHLMÖGLICHKEITEN

Gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen (einschliesslich der DSGV und des Schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz) haben Sie Rechte in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie beispielsweise das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Widerspruch, Beschwerde, Löschung und Sperrung. Die Wahrnehmung dieser Rechte ist kostenlos. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an dataprivacy@universalgeneve.com, wenn Sie zu den folgenden Punkten eine Anfrage stellen möchten:

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten

Berichtigung falscher oder unvollständiger personenbezogener Daten

Löschung Ihrer personenbezogenen Daten

Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke des Empfangs Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format bzw. deren Übermittlung zu einem anderen Verantwortlichen

Widerruf der Zustimmung

Wir haben einen Monat Zeit, um Ihre Anfrage zu beantworten. Dieser Zeitraum kann ggf. unter Berücksichtigung der Komplexität und Anzahl der Anfragen um weitere zwei Monate verlängert werden.

Falls Sie mit unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nicht zufrieden sind, bitten wir Sie, uns zuerst zu kontaktieren, damit wir versuchen können, Ihr Anliegen zu lösen. Sie können sich jederzeit an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.

7. SPEICHERUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke und zur Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen erforderlich ist. Dabei gilt insbesondere:

Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen Informationen über uns, unsere Produkte, Sonderangebote, Dienstleistungen und Geschäftspartner bereitzustellen, werden nach Ihrem letzten Kontakt mit uns bzw. ab dem Datum, an dem Sie Ihre Zustimmung zu einer solchen Kommunikation widerrufen oder ihr widersprechen, drei Jahre lang aufbewahrt.

Personenbezogene Daten, die zur ordnungsgemässen Erfüllung und zum Management unserer vertraglichen Beziehung mit Ihnen verarbeitet werden, werden für die notwendige Dauer aufbewahrt, jedoch nicht länger als zehn Jahre nach dem Ende Ihrer Geschäftsbeziehung mit uns bzw. nach Ihrem letzten Kontakt mit uns.

Personenbezogene Daten, die erfasst werden, um Betrug und andere verbotene bzw. rechtswidrige Aktivitäten zu verhindern, werden für die notwendige Dauer aufbewahrt, um uns für den Fall eines Rechtsanspruchs zu schützen, jedoch nicht länger als zehn Jahre nach der letzten Verarbeitung.

Datenverarbeitungsprotokolle in Bezug auf die Handhabung Ihres Antrags auf den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die Berichtigung bzw. die Löschung derselben werden für die notwendige Dauer aufbewahrt, um uns für den Fall eines Rechtsanspruchs zu schützen, jedoch nicht länger als fünf Jahre nach dem letzten Ereignis.

Die obigen Datenaufbewahrungsfristen gelten, soweit wir unter bestimmten Umständen nicht gesetzlich verpflichtet sind, die Daten länger aufzubewahren.

Gemäss Ziffer 14 haben Sie das Recht, jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, soweit dies mit einer gesetzlichen Verpflichtung vereinbar ist, die uns ggf. längere Datenaufbewahrungsfristen auferlegt.

Nach Ablauf dieser Datenaufbewahrungsfristen werden Ihre personenbezogenen Daten dauerhaft gelöscht oder vollständig anonymisiert.

8. SICHERHEIT

Die Gewährleistung der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Auch wenn wir keine hundertprozentige Sicherheit gewährleisten können, bemühen wir uns nach besten Kräften und ergreifen Massnahmen, um nicht zuzulassen, dass unbefugte Dritte auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen.